1. Responsable
[RAZÓN SOCIAL DE COURSIGHT] («Coursight»), con domicilio en [DOMICILIO DE COURSIGHT], es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso. Contacto: privacidad@coursight.org.
2. A quién aplica y qué datos tratamos
Persona: Prospectos que piden una demo o descargan material · Datos: Nombre, empresa, puesto, correo, teléfono, tamaño del equipo, industria y mensaje
Persona: Usuarios del panel (RH, supervisores, administradores del cliente) · Datos: Nombre, correo de trabajo, teléfono opcional, rol, contraseña cifrada, registros de acceso y acciones (bitácora de auditoría)
Persona: Contactos de facturación · Datos: Nombre, correo, razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal de la empresa. Los datos de tarjeta los procesa Stripe; Coursight no los almacena
Persona: Visitantes del sitio · Datos: Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de analítica
No tratamos datos personales sensibles.
3. Finalidades
Necesarias para la relación con nosotros:
1. Crear y administrar tu cuenta del panel, autenticarte y proteger tu acceso.
2. Prestar el servicio contratado: soporte, avisos del servicio, reportes y el resumen semanal.
3. Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales.
4. Atender tu solicitud de demo o de información.
5. Mantener la seguridad de la plataforma: bitácora de auditoría, prevención de fraude y abuso.
No necesarias (puedes negarte sin afectar el servicio):
6. Enviarte novedades del producto, contenido y promociones de Coursight.
7. Medir el uso del sitio y del panel para mejorarlos.
Para negarte a las finalidades 6 y 7 escribe a privacidad@coursight.org o usa el enlace para darte de baja en cada correo.
4. Transferencias y remisiones
Remisiones a proveedores (encargados de Coursight): alojamiento, base de datos, almacenamiento en la nube y correo transaccional (Amazon Web Services, EE. UU.), cobro (Stripe), timbrado de CFDI (Facturapi), monitoreo de errores (Sentry), analítica de producto (PostHog) y protección contra bots (Cloudflare). Algunos están fuera de México y actúan bajo contrato.
Transferencias: no transferimos tus datos a terceros para fines propios sin tu consentimiento, salvo en los casos de excepción que prevé la ley (por ejemplo, un requerimiento de autoridad competente).
5. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. Escribe a privacidad@coursight.org con:
tu nombre y un medio para responderte;
una identificación o, si actúas por alguien más, el documento que te acredita;
qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
6. Cookies
Usamos cookies necesarias para la sesión del panel y, en el sitio, cookies de analítica. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador; las del panel son indispensables para iniciar sesión.
7. Conservación
Cuenta del panel: mientras esté activa y hasta 12 meses después de su baja.
Facturación: el plazo que exigen las leyes fiscales.
Prospectos: hasta 24 meses desde el último contacto.
8. Datos de trabajadores de nuestros clientes
Cuando una empresa usa Coursight para capacitar a su equipo, esa empresa es la responsable de los datos de su personal y de sus clientes. Coursight actúa como encargado conforme al contrato de encargo de tratamiento (https://coursight.org/contrato-encargo). Si eres trabajador de un cliente y nos escribes, turnaremos tu solicitud a tu empresa.
9. Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de versión. Si el cambio afecta finalidades que requieren tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.
Emitido conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025.